Welkom bij CEO Lab. Dit is ons verhaal.

Klanten zijn mensen. En ieder mens ervaart op zijn of haar eigen manier. Zo’n ervaring kan zowel positief als negatief zijn. En beiden zijn belangrijk. De positieve ervaring stimuleert, inspireert. De negatieve ervaring toont waar iets anders, of beter kan. Hierom is het zo belangrijk te luisteren naar de verhalen van uw klanten. Die kunnen uw organisatie écht helpen, wanneer u er goed naar luistert. Ze kunnen worden ingezet om uw dienstverlening te verbeteren. Dit komt u én uw klant ten goede.
Een klassieke win-win-situatie.

Vanuit deze gedachte is CEO Lab ontstaan. CEO Lab staat voor ‘Customer Experience Optimisation, loyalty and behaviour’. En met de introductie van FeedbackRadar kunnen we u precies dat bieden. Een tool én een methodiek om continu te werken aan de verbetering van uw dienstverlening, door de verhalen van uw klanten écht op de radar te zetten én uw organisatie te activeren er daadwerkelijk iets mee te doen.
Luisteren, leren, optimaliseren doet u met FeedbackRadar. Wat is uw verhaal?

Voor meer informatie, stuur een e-mail naar: info@ceolab.nl
of bel met het team van CEO Lab:

Anja Bekink

06 14 18 39 96

Esther Reenders

06 51 61 94 45

Michael Aal

06 29 17 49 10

fbr_logo

Ontdek de kracht van klantverhalen.
Ontdek de kracht van FeedbackRadar.

De beste manier om uw dienstverlening te optimaliseren.
Kijk voor meer informatie op www.feedbackradar.nl